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Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir die personenbezogenen Daten behandeln, die Sie uns bei der Nutzung unserer Website zur Verfügung stellen. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen und einen unbefugten Zugriff oder Missbrauch zu verhindern. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir im Rahmen unserer geschäftlichen Tätigkeiten, einschließlich über die Website, Informationen über Sie oder andere Nutzer erfassen, verarbeiten und speichern.
Im Sinne dieser Richtlinie bezeichnet der Begriff „personenbezogene Daten“ Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen oder gemäß geltendem Recht als solche definiert sind. Dazu gehören beispielsweise: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Informationen über Aktivitäten, die direkt mit einer Person verknüpft sind, wie Standortdaten oder IP-Adresse dieser Person.
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen treten in Kraft, sobald das Unternehmen Sie über diese Änderungen und/oder Aktualisierungen informiert – entweder per E-Mail, durch eine Mitteilung auf unserer Website oder auf andere angemessene Weise.
Ihre personenbezogenen Daten werden auf rechtmäßige, transparente und faire Weise erhoben und gespeichert. Vor der Erhebung werden Sie klar und deutlich informiert. Wir erfassen und verarbeiten Ihre Daten nach Treu und Glauben, verhältnismäßig, entsprechend dem angegebenen Zweck und unter Anwendung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen, die dem neuesten Stand der Technik entsprechen. Dabei berücksichtigen wir die mit der Datenerhebung und -verarbeitung verbundenen Risiken sowie die Art der zu schützenden personenbezogenen Daten.
Bei Fragen, Beschwerden oder Kommentaren zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten (wie unten beschrieben) kontaktieren Sie uns bitte.
Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie den in dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie beschriebenen Bedingungen und Richtlinien zu.
1. Von uns erfasste personenbezogene Daten
2. Nutzung personenbezogener Daten
3. Gründe für die Weitergabe personenbezogener Daten
4. Dauer der Datenspeicherung
5. Kinder
6. Wie wir die erfassten Daten speichern und schützen
7. Ihre Rechte zur Einschränkung der Datenerhebung und -verarbeitung
8. Links zu anderen Websites
9. Überprüfung
10. Englische Sprache
11. Kontaktieren Sie uns
1. Persönliche Daten, die wir sammeln
Bitte beachten Sie, dass die Bereitstellung persönlicher Informationen beim Surfen auf unserer Website nur erforderlich ist, wenn Sie sich entscheiden, uns zu kontaktieren, Dienstleistungen und Tickets für Veranstaltungen zu bestellen, sich für unseren Newsletter anzumelden, zu beantragen, einer unserer Ticketvermittler zu werden, unserem Affiliate-Programm beizutreten, mit unserem Unternehmen über eine Methode zur Inhaltsverteilung zu kooperieren oder uns Testimonials zu hinterlassen.
Von Ihnen bereitgestellte Informationen: Um Tickets zu kaufen, unserem Affiliate-Programm beizutreten, ein Ticket- oder Tourismusproduktvermittler zu werden, ein Testimonial zu hinterlassen oder über unsere Website verwandte Dienstleistungen zu erhalten, sind wesentliche persönliche Informationen wie Ihr Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und alle zusätzlichen Informationen, die zur Authentifizierung eines Kaufs erforderlich sind, notwendig. Wenn Sie mehrere Tickets kaufen oder Tickets im Namen anderer Personen kaufen, sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass jeder dieser anderen Kunden im Voraus zugestimmt hat, seine persönlichen Daten an uns weiterzugeben, und wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für irgendwelche Anfragen oder Verstöße gegen die Datenschutzrechte in diesem Zusammenhang.
Automatisch über die Website gesammelte Informationen: Wir können auch Informationen über Sie sammeln, indem wir Technologien wie Cookies verwenden. Wir können bestimmte Informationen durch automatisierte Mittel wie IP-Adressen, Browser-Typ und Betriebssystem, verweisende URLs, Anzahl der Besuche auf der Website und andere Seiteninteraktionen sammeln. Wir sammeln diese Informationen automatisch unter Verwendung verschiedener Technologien, die üblicherweise zur Informationssammlung eingesetzt werden, einschließlich Cookies, um bei der Diagnose von Problemen mit unserem Server zu helfen, Möglichkeiten zur Verbesserung unserer Website zu identifizieren und Ihre Erfahrung beim Surfen auf der Website zu personalisieren.
Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies und Tracking-Tools durch das Unternehmen finden Sie unten in unserer Cookie- und Tracking-Richtlinie.
2. Verwendung persönlicher Daten
Wir verwenden die Informationen, um auf Ihre Anfragen oder Fragen zu antworten: Zum Beispiel können Sie sich entscheiden, Ihre Kontaktdaten zu hinterlassen, um eine Benachrichtigung für hochgeladene Tickets zu erhalten, wenn auf unserer Website keine aktuelle Verfügbarkeit vorhanden ist.
Wir verwenden die Informationen, um den von Ihnen angeforderten Service bereitzustellen: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihre Bestellungen zu registrieren, einschließlich der Zahlungsabwicklung, Kundenunterstützung bereitzustellen und die Dienste zu betreiben und aufrechtzuerhalten.
Wir verwenden automatisch gesammelte Informationen aus Ihrem Browser, um Ihren Besuch auf unserer Website zu verbessern: Wir stellen sicher, dass der Inhalt der Website auf die effektivste Weise für Sie angezeigt wird, einschließlich Personalisierung.
Wir verwenden die Informationen für interne Analysen, um die Stabilität unserer Website, ihre Integrität und Effizienz zu überwachen: Wir verwenden gängige Online-Tracking-Tools wie Cookies, um Analysen durchzuführen, wie z. B. Trendanalysen, Website-Management und statistische Analysen der Website-Nutzung.
Wir verwenden die Informationen, um mit Ihnen über Ihre Bestellung zu kommunizieren: Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Ihnen E-Mail-Nachrichten zu senden, einschließlich der Bestellbestätigung, um auf Ihre Fragen, Kommentare und Anfragen zu antworten, Kundenunterstützung anzubieten und Ihnen technische Benachrichtigungen, Updates, Sicherheitswarnungen und administrative Nachrichten zu senden.
Wir verwenden die Informationen zu Marketingzwecken: Zum Beispiel können wir Ihnen Informationen zu Werbeaktionen oder Sonderangeboten senden.
Wir verwenden die Informationen zu Sicherheitszwecken: Wir können Informationen verwenden, um unser Unternehmen, unsere Kunden oder unsere Websites zu schützen.
Wir verwenden die Informationen, um unsere berechtigten Geschäftsinteressen und rechtlichen Rechte zu schützen: Wenn es gesetzlich erforderlich ist oder wenn wir der Ansicht sind, dass es notwendig ist, unsere Rechte, Interessen und rechtlichen Rechte anderer zu schützen, verwenden wir Ihre Daten in Verbindung mit rechtlichen Ansprüchen, der Einhaltung von Vorschriften, regulatorischen und Prüfungsfunktionen sowie Offenlegungen im Zusammenhang mit dem Erwerb, der Fusion oder dem Verkauf eines Unternehmens.
3. Gründe, warum wir personenbezogene Daten teilen
Wir verkaufen keine Ihrer personenbezogenen Daten und werden dies auch nicht tun. Wir veröffentlichen, verbreiten oder vermarkten keine Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, E-Mail-Adresse oder Kreditkarteninformationen.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mit Dritten außerhalb unseres Unternehmens teilen, es sei denn, dies ist notwendig, um Ihre Anfrage und/oder Ihren Kauf zu erfüllen.
Wir können Ihre Daten jedoch mit Drittanbietern teilen, die ein wesentlicher Bestandteil der Auftragsabwicklung und der Bereitstellung von Dienstleistungen sind, wie zum Beispiel:
Zahlungsdienstleister und Auskunfteien, um die Zahlungen Ihrer Bestellungen über unsere Website zu verarbeiten, wie zum Beispiel UniCredit.
Anbieter für die Erbringung von Dienstleistungen, einschließlich der Lieferung.
Professionelle Dienstleister. Wir nutzen einen vertrauenswürdigen Dienstleister, um uns bei der Verhinderung von Online-Betrug zu unterstützen. Der Dienstleister kann ebenfalls personenbezogene Daten im Einklang mit den Datenschutzgesetzen verwenden und verarbeiten. Sie können hier nachlesen, wie unser Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten verwenden und verarbeiten kann.
Gesetzesvollzugsbehörden und Betrugspräventionsagenturen, oder Anfragen von staatlichen Behörden oder Ermittlungsbehörden.
Um Ihnen Dienstleistungen auf unserer Website bereitzustellen, können wir die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte anfordern, die uns bei der Durchführung unserer Dienstleistungen, dem Führen unseres Geschäfts oder der Bereitstellung von Dienstleistungen an Sie unterstützen, sofern diese Parteien zustimmen, diese Informationen vertraulich zu behandeln und sie nicht für andere Zwecke als zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen gegenüber uns zu nutzen. Wir können diese Informationen mit Subunternehmern und anderen Partnern teilen, die sich in anderen Ländern befinden. Alle unsere Subunternehmer und Dritte unterliegen vertraglichen Verpflichtungen, die die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken und die geltenden Datenschutz- und Vertraulichkeitgesetze einhalten. Alle unsere Subunternehmer unterliegen Verpflichtungen zur Vertraulichkeit und zur Nicht-Nutzung.
Einige Länder haben jedoch möglicherweise Schutzniveaus für personenbezogene Daten und andere Informationen, die nicht auf einem angemessenen Schutzniveau im Vergleich zu dem Schutzniveau liegen, das in Ihrem Wohnsitz- oder Geschäftssitzland gewährt wird. Durch die Zustimmung zu dieser Richtlinie erklären Sie sich mit der Übertragung von Daten in diesem Abschnitt einverstanden.
4. Wie lange bewahren wir Informationen auf?
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es für unsere geschäftlichen Zwecke erforderlich oder relevant ist, für den Zweck, zu dem diese Daten ursprünglich erhoben oder verarbeitet wurden, oder wie es die Datenschutzgesetze erfordern. Danach löschen wir unnötige personenbezogene Daten.
Sofern die Datenschutzgesetze dies zulassen, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten zu wesentlichen Geschäftszwecken auf, wie zum Beispiel:
Wenn ein ungelöstes Problem Ihr Konto betrifft, wie z. B. ein unbezahltes Guthaben auf Ihrem Konto oder eine ungelöste Beschwerde oder ein Streit, bewahren wir die erforderlichen personenbezogenen Daten auf, bis das Problem gelöst ist.
Wenn wir verpflichtet sind, personenbezogene Daten aus rechtlichen, steuerlichen, prüfungs- oder buchhalterischen Gründen aufzubewahren, bewahren wir die erforderlichen personenbezogenen Daten für den Zeitraum auf, der nach geltendem Recht erforderlich ist.
Wenn es notwendig ist, für unsere berechtigten geschäftlichen Interessen, wie z. B. die Betrugsprävention oder die Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Benutzer.
Es gibt jedoch Arten von personenbezogenen Daten, die wir nur so lange aufbewahren, wie Sie Benutzer des EVENTURIA®-Dienstes sind, wie zum Beispiel Ihre E-Mail-Adresse und andere Informationen, die im Rahmen des Abonnementprozesses für Newsletter gesendet werden, die wir auf Ihre ausdrückliche Anfrage an uns/dem Datenschutzbeauftragten löschen, wie unten beschrieben.
5. Kinder
Kinder (Personen unter 18 Jahren oder einem anderen gesetzlich festgelegten Mindestalter gemäß der örtlichen Gerichtsbarkeit) dürfen die Website nur unter Aufsicht verwenden, und wir bitten Kinder, uns keine personenbezogenen Daten zu senden.
Wir sammeln oder verarbeiten bewusst keine personenbezogenen Daten von Kindern oder Minderjährigen unter 18 Jahren oder einem anderen gesetzlich festgelegten Mindestalter gemäß der örtlichen Gerichtsbarkeit, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet durch einen autorisierten Gerichtsbeschluss oder eine staatliche Behörde oder mit der Zustimmung der Eltern.
Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie diese Seite nur in Begleitung und unter Aufsicht Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Wenn wir feststellen, dass uns personenbezogene Daten von Kindern und Minderjährigen ohne die informierte Zustimmung der Eltern oder eines gesetzlichen Erziehungsberechtigten übermittelt oder gesammelt wurden, oder im Einklang mit einer gesetzlichen Verpflichtung eines Gerichts oder einer staatlichen Behörde, werden wir diese personenbezogenen Daten unverzüglich löschen.
Wenn die Anfrage zur Datenlöschung personenbezogene Daten eines Kindes oder Minderjährigen betrifft, fügen Sie bitte einen geeigneten Nachweis des Eltern- oder Erziehungsberechtigungsstatus des Kindes oder Minderjährigen bei.
6. Wie speichern und sichern wir Ihre Informationen?
Wir halten uns an allgemein anerkannte Branchenstandards, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen vor Verlust, Änderung, Diebstahl oder unbefugtem Zugriff Dritter sowie andere Vorsichtsmaßnahmen zu wahren, um Ihre Informationen ab dem Zeitpunkt ihres Eingangs zu schützen.
Alle übermittelten sensiblen Informationen sind sowohl online als auch offline geschützt. Datenhosting-Anbieter in den Vereinigten Staaten und Irland hosten die Informationen, die wir sammeln, und wir ergreifen technische Maßnahmen, um Ihre Daten zu sichern.
Gesammelte sensible Informationen (wie Kreditkarteninformationen) werden verschlüsselt und sicher an uns übertragen. Wir nutzen Drittanbieter-Verarbeiter, wie z. B. Zahlungsabwickler. Wir speichern solche sensiblen Informationen nicht, sondern verlassen uns auf Drittanbieter-Dienste, um die verschlüsselten persönlichen Informationen, die Sie eingeben und über die Website übermitteln, zu verarbeiten und diese Dienstleistungen bereitzustellen. EVENTURIA® verpflichtet diese Drittanbieter-Zahlungsabwickler vertraglich, die Datenschutzgesetze und andere geltende Vorschriften im Hinblick auf die Zahlungsabwicklung einzuhalten. Bitte überprüfen Sie die entsprechenden Datenschutzbestimmungen des Dienstanbieters und stellen Sie sicher, dass er mit den geltenden Gesetzen übereinstimmt, bevor Sie die Dienste eines solchen Prozessors nutzen.
Wir schützen auch Ihre Informationen offline. Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu persönlich identifizierbaren Informationen. Computer/Server, auf denen wir persönlich identifizierbare Informationen speichern, werden in einer sicheren Umgebung aufbewahrt.
Während wir Schutzmaßnahmen implementieren, die darauf ausgelegt sind, Ihre Informationen zu schützen, ist kein Sicherheitssystem undurchdringlich. Aufgrund der inhärenten Natur des Internets können wir nicht garantieren, dass Daten, die über das Internet übertragen oder in unseren Systemen gespeichert oder anderweitig in unserer Obhut sind, vollständig vor feindlichem Eindringen durch Dritte geschützt sind.
7. Ihre Rechte zur Begrenzung der Sammlung und Verarbeitung
Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf die persönlichen Informationen, die wir über Sie speichern, wie unten aufgeführt:
Das Recht, über die Verwendung Ihrer persönlichen Informationen informiert zu werden (diese Datenschutzerklärung)
Das Recht, eine Kopie Ihrer Informationen in einem strukturierten, elektronischen Format anzufordern
Das Recht, der Verwendung Ihrer Informationen zu widersprechen
Das Recht, die Löschung oder Einschränkung der Verwendung Ihrer Informationen zu verlangen
Das Recht, die Korrektur ungenauer persönlicher Informationen zu verlangen
Das Recht, nicht der automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden
Sie können den Erhalt von Marketing-E-Mails abbestellen
Sie können Cookies und Tracking-Tools steuern. Um Cookies und andere Tracking-Tools zu verwalten, klicken Sie hier. Sie haben das Recht, eines der oben genannten Rechte auszuüben, indem Sie dies von uns/unsere Datenschutzbeauftragte unter folgender Adresse anfordern: [email protected], und wir werden Ihre Anfrage annehmen, es sei denn, wir haben ein erhebliches rechtliches Interesse oder eine andere autorisierte Grundlage, die Verarbeitung der Daten fortzusetzen. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie die Widerrufung oder Rücknahme der Zustimmung anfordern oder die Löschung Ihrer persönlichen Informationen zu einem beliebigen Zeitpunkt verlangen, Ihre persönlichen Informationen oder Daten löschen werden, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet oder autorisiert, Ihre persönlichen Informationen aus legitimen geschäftlichen Interessen aufzubewahren, über die wir Sie in unserer Antwort auf Ihre Anfrage informieren werden. Bitte beachten Sie, dass Ihre Anfrage zur Ausübung Ihrer Rechte von EVENTURIA® möglicherweise nicht akzeptiert wird, wenn relevante Informationen in Ihrer Anfrage fehlen, und wir werden Sie entsprechend informieren, wenn Sie mit der Ausübung fortfahren möchten. Wenn Sie Bedenken haben, können Sie das Recht haben, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde in dem Land einzureichen, in dem Sie wohnen oder arbeiten oder in dem Sie glauben, dass Ihre Rechte verletzt wurden.
8. Links zu anderen Websites
Die Website und das Unternehmen haben Beziehungen zu verschiedenen Drittanbieter-Dienstleistern ("Anbieter"), deren Dienste Ihnen über diese Website oder über Websites, die mit dieser Website verlinkt sind oder das Unternehmen durch die Bereitstellung transparenter Dienstleistungen unterstützen, zur Verfügung stehen. In der Regel bieten diese Anbieter Dienstleistungen an, die unsere Kunden als nützlich erachten, wie z. B. solche, die in Verbindung mit den Diensten und Produkten des Unternehmens genutzt werden können, und alle persönlichen Informationen, die Sie solchen Dritten auf dieser Website im Zusammenhang mit dem Service eines Anbieters zur Verfügung stellen, unterliegen dieser Datenschutzerklärung.
Wir haben jedoch keine Kontrolle über die Websites oder Dienste Dritter und sind nicht verantwortlich für den Inhalt, der über solche Websites Dritter verfügbar ist, oder für die Nutzung von Websites oder Diensten Dritter, einschließlich der Fälle, in denen Sie möglicherweise aufgefordert werden, persönliche Informationen bereitzustellen.
Daher gilt, dass die persönlichen Informationen, die Sie während des Besuchs einer Anbieter-Website bereitstellen, der dort veröffentlichten Datenschutz- oder Datensicherheitsrichtlinie unterliegen, und EVENTURIA® kann keine Verantwortung für die Datenschutzrichtlinien oder Datenschutzbestimmungen der Website übernehmen – diese Drittanbieter-Websites unterliegen ausschließlich ihren eigenen Geschäftsbedingungen. Wir empfehlen Ihnen, mit gebührender Sorgfalt die Datenschutzrichtlinien dieser Dritten zu prüfen und deren Einhaltung der Gesetze sicherzustellen, bevor Sie ihnen irgendwelche Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung stellen.
Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass unsere Vereinbarungen mit Anbietern häufig vorsehen, dass diese Ihre persönlichen Informationen mit dem Unternehmen teilen. In solchen Fällen kann das Unternehmen diese Informationen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwenden.
9. Überprüfung
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit überprüfen, und solche Änderungen treten in Kraft, sobald EVENTURIA® Sie über diese Änderungen und/oder Aktualisierungen informiert, entweder per E-Mail, auf der Website oder auf eine andere angemessene Weise. Wenn Sie mit solchen Änderungen oder Überarbeitungen nicht einverstanden sind, verzichten Sie bitte auf die Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen und kontaktieren Sie uns / den Datenschutzbeauftragten unter der E-Mail-Adresse [email protected], um Ihre Datenrechte auszuüben oder sich von unserem Service abzumelden.
Bitte beachten Sie, dass wir bei wesentlichen Änderungen dieser Richtlinie eine deutliche Benachrichtigung bereitstellen, soweit dies zutrifft, je nach der Situation, zum Beispiel durch das Anzeigen einer deutlichen Mitteilung auf der Website von EVENTURIA® oder durch das Senden einer E-Mail in dieser Hinsicht.
10. Englische Sprache
Die englische Version dieser Datenschutzrichtlinie gilt. Alle Versionen in anderen Sprachen dienen nur zu Anpassungszwecken und sind nicht verbindlich.
Alle Streitigkeiten, Ansprüche und Klagegründe (einschließlich verwandter Verfahren) werden in englischer Sprache kommuniziert und unterliegen dem rumänischen Recht.
11. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder der Meinung sind, dass wir diese Richtlinie in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen nicht eingehalten haben oder wenn Sie andere Fragen oder Bedenken diesbezüglich haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Cookies und Tracking-Tools
HINWEIS: Für Fragen zum Datenschutz konsultieren Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten (wie unten beschrieben) wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter: E-Mail: [email protected]
Was ist ein Cookie?
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